Opće odredbe
Ovaj sporazum o uvjetima i pravilima korištenja ovog web shopa određuje međusobne odnose između Vas kao kupca i MojSkuter SHOPa kao prodavatelja.
Kupci mogu biti pravne i fizičke osobe s područja Republike Hrvatske. MojSkuter SHOP obvezuje se na poslovanje u skladu sa legitimnim zakonima važećim na području Republike Hrvatske kao i poštivanju svih zakonskih normi u trgovini robom i uslugama.
U slučaju nemogućnosti isporuke traženih usluga MojSkuter SHOP se obavezuje vratiti sva uplaćena sredstva uplatitelju (kupcu) koja je isti položio na račun tvrtke u svrhu kupnje spornih roba i usluga.
Zabranjujemo bilo kakav pokušaj ilegalnog djelovanja na naš sistem poslovanja kao i pokušaje lažiranja podataka te napominjemo da će svaki takav pokušaj biti proslijeđen nadležnim institucijama.
Za slučajne pogreške u specifikaciji ne snosimo odgovornost. Fotografije artikala su ilustrativne prirode i ne moraju odgovarati stvarnom izgledu artikla. Za točnu specifikaciju pojedinog proizvoda kontaktirajte nas putem e-maila na Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. .
Izražavanje cijena i načini plaćanja
Cijene su izražene u kunama i uključuju PDV, unatoč učestalom ažuriranju cijena postoji mogućnost greške i odstupanja od stvarne prodajne cijene, službena ponuda koju ćete zaprimiti na Vašu email adresu sadrži točne trenutno važeće maloprodajne cijene. Članovi našeg foruma (mojskuter.com/forum) na određene artikle u toku promotivnog razdoblja mogu ostvariti do 20% popusta, a članovi vespa kluba (vespaclubcroatia.com/forum) mogu ostvariti do 15% popusta. Podaci o računima na koje možete izvršiti uplatu nalaze se u gornjem desnom kutu ponude koju ste dobili od nas , ali i u svakom potpisu e-maila koji ćete zaprimiti od nas. Plaćanje preporučamo izvršiti općom uplatnicom u banci, Hrvatskoj Pošti, FINA-i ili putem internet bankarstva.
Narudžba i izrada ponude
Putem webshopa kreirate narudžbu. Navedena narudžba ide u obradu i na temelju nje dobivate našu ponudu i obavijest o dobavljivosti i roku isporuke. Ponuda se može ispraviti prije vaše uplate. Provjerite ponudu koju ste dobili putem e-maila. Narudžbu zaključujete tako da izvršite uplatu po ponudi.
Račun
Račun automatski dobivate po izvršenoj dostavi putem Vašeg e-maila sa svim potrebnim podacima. Ukoliko kupac želi poseban račun može ga zatražiti od našeg odjela prodaje.
Dostava
Trošak dostave proizvoda snosi kupac. Dostavu proizvoda naručenih putem naše internet trgovine vršimo u suradnji sa najkvalitetnijim dostavnim službama. Svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnu listu po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju i nakon toga je prijevoznik oslobođen bilo kakve naknadne odgovornosti. Potpisana dostavna lista će biti dokaz o izvršenoj dostavi.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati poštanskom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako Kupac ni nakon 5 dana od potvrđene isporuke ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od Prodavatelja, odnosno od poštanske službe, mora obavijestiti Prodavatelja kako bi isti mogao poduzeti radnje da se pošiljka nađe. Ukoliko Kupac ne podigne pošiljku s pošte u roku od 5 dana, pošiljka se vraća Prodavatelju.
Otkazivanje narudžbe
Sve Vaše narudžbe idu u obradu, te nakon Vaše uplate vrši se proces nabave prema inozemnom dobavljaču. Narudžbu nakon uplate ne možete otkazati. Za dodatne informacije o otkazivanju narudžbe kontaktirajte nas putem e-maila na Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. .
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA
SUKLADNO ČLANKU 10. ST.1 ZAKONA O ZAŠTITI POTROŠAČA obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu :
"MS TRGOVINA" , trgovina, promidžba i usluge,
Bojana Ilić, Zabok , M. Gupca 63
ili na e-mail adresu :
Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. .
Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
Potrošač:
Ime i prezime :
Adresa za dostavu odgovora:
